Fookusgrupid. 2 vene- ja 4 eestikeelset fookusgruppi, kokku 50 inimest. Osalejad pidid olema interneti kasutajad ning külastanud Tallinna veebilehekülge või kuuluma potentsiaalse külastaja kategooriasse, kes kasutavad internetti muuhulgas tööalaselt või kodanikuna vajaliku info otsinguks.