1) Intervjuud juhtimisega seotud probleemide väljaselgitamiseks Tallinna sotsiaalhoolekande korraldusega seotud 9 juhtivtöötaja seas.
2) Kolme Euroopa linna - Kopenhaageni, Praha ja Tampere sotsiaalhoolekande juhtimismudelite analüüs ning hinnang nende sobivusele Tallinna linna sotsiaalhoolekande efektiivse juhtimismudeli väljatöötamise alusena.
3) Küsitlus Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuameti ja linnaosade valitsuste sotsiaalhoolekande osakondade ametnike ning hallatavate asutuste juhtide ja juhtide asetäitjate üldkogumi (131 küsitletavat) seas selgitamaks nende hinnanguid sotsiaalhoolekande praeguse juhtimisskeemi toimimise efektiivsuse kohta.